Ricky og Abby Turner sliter hardt for å forsørge familien med to barn etter finanskrisen som satte en stopper for drømmen deres om å eie et lite hus. Når Ricky får muligheten til å bli pakkebud med en såkalt nulltimerskontrakt, uten lønn men med honorar per levert pakke, ser han sjansen for å skape bedre levekår for familien. Abby jobber i hjemmepleien og prøver å gi eldre og funksjonshemmede innbyggere litt verdighet. Men tidsplanen er stram, og som timeansatt er det ingen garanti for arbeidstid, sykedager eller mulighet for fleksibilitet. Familien Turner har alltid hatt et sterkt sammenhold og vernet om stoltheten sin, men når barna Seb og Liza havner i problemer, er bristepunktet snart nådd. Sosialrealismens store mester, Ken Loach, leverer nok et filmatisk rop om arbeiderklassens levekår i Newcastle. I løpet av sin over 40 år lange filmkarriere har Loach satt fokus på de utstøtte på samfunnets bunn med filmer som blant annet ‘My Name is Joe’, ‘The Angel’s Share’ og Palme d'Or-vinneren ‘Jeg, Daniel Blake’.
