Oppe på Grønland bor 12 år gamle Lucia sammen med moren Claudia og faren Julius – bedre kjent som selveste julenissen. Lucia går på den internasjonale julenisseskole og drømmer om å bli julenisse. Men det får hun ikke lov til, for det er bare gutter som kan gå i julenisseklassen. Lucia synes det er urettferdig, mens faren mener hun bør følge tradisjonene og bli som sin mor. Når Lucia ikke gir seg, får hun én sjanse til å bevise at hun er like god som guttene. Hun må oppfylle menneskegutten Alberts største juleønske: at faren hans, som lider av en mystisk sykdom, skal bli frisk igjen.
Lucia finner ut at faren til Albert er blitt smittet av den ondskapsfulle Krampus – og den eneste måten å redde ham på, er å fange Krampus. Hun reiser til Danmark for å finne ham, og det blir starten på et forrykende juleeventyr, hvor Lucia innser at hun ikke er alene om å jakte på Krampus…
